高齢者プランのご利用事例2 – 大阪・西宮・神戸の高品質な家事代行・家政婦ならエンジェルメイド

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高齢者プランのご利用事例2

ご利用事例

ご両親の家の料理代行～高齢で食事の準備にお困り～　大阪市阿倍野区

「高齢の両親の夕食の準備と家の掃除をお願いしたいのですが…」

今回は、大阪市阿倍野区にお住まいのご夫婦宅（仮名：W様）の家事代行を、お嬢様にあたる2人のご姉妹からご依頼いただきました。

ご夫婦は80代で3LDKのマンションに2人暮らし、旦那は足が悪くリハビリ通院があり、奥様も寝たきりではないけれど、横になって過ごされることが多い状態でした。

ご依頼主である2人のお嬢様はそれぞれ家庭や仕事があり、ご両親とは別居されているものの、交代で毎日家事を手伝いに行かれていたそうです。

しかし、近年お2人ともそれぞれの生活が忙しくなり、なかなかご両親宅の家事にまで手が回らなくなったとのことで、家事代行を利用することになったそうです。

ご両親の家の料理代行～高齢で食事の準備にお困り～　大阪市阿倍野区

ご要望

まずは、お嬢様2人とご両親にカウンセリングを行い、お困りごとやご要望などをお聞きしました。

週3回、月・水・金の13時から16時半の3時間半で、まず夕食の食材買出しと調理を行い、残りの時間で水周りやフローリングの掃除をして欲しい、とご希望がありました。

担当するスタッフについては、「両親は家にいることが多いので、話し相手になる優しい感じの人がいいです」とリクエストされましたが、「料理の味にうるさいので、もしかすると変えてもらうかもしれないです」と最初にお伺いしており、実際に料理の好みが合うまでスタッフは3人ほど交代させていただきました。

ご利用プラン

デラックスプラン

サービス内容

掃除機掛け、トイレ掃除、お風呂掃除、キッチン掃除、料理、調理後の片付け、献立作成、買い物

訪問ケース

週3回　13時〜16時30分（3時間30分）
スタッフ専任制

料理代行（献立作成・買い物・料理・調理後片付け）
掃除代行（お風呂・洗面所・キッチン・トイレ・リビング・ダイニング）

時間内訳

13:00～13:30	買い物出勤前にその日の料理に使う食材を買ってからお伺いします。お料理は、ご夫婦の好みに合わせた献立を考えさせていただいております。
13:30～15:30	お料理と後片付けお料理を手際よく行い、皿に盛り付け、ラップを掛けてダイニングのテーブルに配膳しておきます。味噌汁やスープなど温めが必要なものは鍋に入れたままにしておきます。料理が終わったらすぐに洗い物など後片付けを行い、台所を掃除しておきます。
15:30～15:50	お風呂掃除頻繁にお伺いしているのでとても汚くなっていることはありませんが、垢の溜まりやすい手すりなどを丁寧に掃除しておきます。
15:50～16:00	トイレ掃除便器内や便座、床など清潔に保つようにきれいに掃除します。
16:00～16:30	リビングダイニング、廊下の掃除リビングダイニングや廊下の掃除をします。普段からキレイに保たれていますが、ホコリはいつの間にか溜まります。家具などについたホコリを取り除き、フローリングには掃除機をかけます。お嬢様には定期的に報告を行い、サービスに問題がないか、要望はないか、などお聞きしております。