大阪市中央区の本町駅周辺にお住まいの4人家族の奥様(仮名:A様)からの掃除代行のご依頼です。
A様ファミリーはご夫婦と小学校と幼稚園に通う2人のお子様の4人家族で、近日中に同じ地域の別のマンションへお引越しを予定されていました。
きれい好きのA様は、現在のお住まいでは、育児などで忙しくなかなか掃除が行き届かず、ストレスが溜まったので、新居では最初から汚れを溜めないように、家の中をずっときれいにキープしておきたいと、引越し前から大阪市内の掃除代行サービスをお探しだったそうです。
ご要望
お引越し後、新居で週2回、月・木の10時から12時の2時間で家中のお掃除をお願いしたいとのことでした。
「子どもが小さくて、普段気付きにくい低い位置もよく汚れてしまうので、そういうところまできれいにして汚れを残して欲しくない」と、のご希望がありましたので、お伺いするスタッフは、細部まで丁寧に効率よく掃除ができる者を派遣することになりました。
実際に訪問を重ねる中で、「この部分もやって欲しい」「テーブルの脚に汚れが残っていた」など細かい指摘をいただくことがありましたが、都度柔軟に対応しサービスを改善しております。
デラックスプラン
掃除機掛け、トイレ掃除、お風呂掃除、キッチン掃除
週2回 10時〜12時(2時間)
スタッフ専任制
10:00~10:50 |
水周りは居住人数が増えると汚れが溜まるスピードが速くなります。普段からきれいにお使いでも、4人家族となると週2回でもある程度の汚れが溜まってしまいいます。 |
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10:50~11:10 |
シンクを中心に水垢などをきれいにし、コンロ周辺などの汚れも落とします。 |
11:10~11:30 |
リビングダイニング以外の個室の掃除を行います。ホコリを残さず取り、洋服などが散らかっていた場合は畳んで邪魔にならない箇所に集めておきます。 |
11:30~11:50 |
4リビングと台所の床についてクイックルかけ、掃除機かけ、拭き掃除を行います。この時、小さいお子様が触れる低い位置の家具の掃除も念入りに行います。 |
11:50~12:00 |
家中のゴミを集め、マンションの専用ゴミ集積所に運びます。 |
週2回 各回:2時間
1日料金:6,000円(1時間3,000円)
1日分交通費:834円
54,672円 (税抜き)(6,834円(1日6,000+交通費834円)×週2回×月4回)
お客さまからの感想
A様は連絡ノートを使わずやり取りしたいとご希望でしたので、ご在宅時にスタッフが直接ご要望をお伺いするか、お電話でご連絡をいただく形でやり取りを行っております。
細かいところまで掃除方法にご指定があり、最初はご連絡をいただくことも度々ありましたが、改善を重ね、現在はご満足いただいているようです。