家事代行サービスとは、お客様宅にお伺いし、共働きや育児などで忙しい奥様に代わって、掃除、洗濯、料理などの日常の家事をご支援していただくサービスです。
| 職種名 | コーディネーター |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エンジェルメイド |
| 勤務地 | 兵庫県兵庫県その他西宮市 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 190,000円 ～ 230,000円 |
| 給与種別 | 月給 |
| 仕事内容及びアピールポイント | ■仕事内容 電話やメールでお申し込みのあったお客様宅に訪問し、お客様のご要望をお聞きして、最適なサービスを提案します。その後もしっかりとフォローし、安心して末永く当社のサービスをご利用いただくことが重要です。 主婦としての経験を活かしていただけます ▼窓口として電話・メールに対応 ▼（ヒアリング）お客様宅を訪問し、ご要望をお伺いします。 ▼利用頻度、プランのご提案/ご契約の締結 ▼サービススタッフの人選/作業内容の指示 ▼サービス開始後のフォロー ▼スタッフの面接及び研修、指導 【コミュニケーション＋αが重要】 お客様は、家族構成もお悩みも多種多様。お客様のお話をしっかり聞き、お客様のご要望を叶えるコミュニケーションが基本となります。 お客様にご満足いただけることが何より重要になります。 また、的確なスタッフを配置していただくために、スタッフとのコミュニケーションも取れる方が望ましいです。 ■アピールポイント お客様とスタッフの架け橋となり、喜ばれるやりがいのあるお仕事です。 また、近年の社会構造の変化や、女性の社会進出により急速に拡大している業界でもあります。 これから会社と共に成長し、同じ目標に向かってチャレンジする意欲のある方のご応募をお待ちしております。 |
| 求める人材 | ・接客業経験者 ・様々な業務を経験し、仕事を通して自分を成長させたい方 ・人材業界での営業、コーディネーター経験がある方 ・家事（一人暮らしも含む）をした経験のある方 |
| 勤務時間・曜日 | 9時00分～18時00分（定時）休憩60分 月曜日～金曜日 業務上の都合により土日出勤の可能性有※代休取得有 完全週休2日制 |
| 交通アクセス | 阪神国道駅 |
| 待遇・福利厚生 | 各種手当有 昇給有 賞与有 社会保険制度有 ・交通費 月25000円まで支給 客先交通費は全額支給 ・試用期間：6カ月（時給1,100円）能力による |
| その他 | 何にでも意欲的に取り組んでいける方からのご応募をお待ちしております。 |
エンジェルメイドでは学ぶ意欲や、やり遂げる気持ちがあれば学歴や経歴にとらわれることはありません。
意欲のある方には、どんどん仕事を任せます。
大阪１アットホームな会社と言っても過言ではないほど社員の仲が良いです。
フラットに意見を出し合える職場です。
コーディネーターも掃除や料理の基本的なノウハウを学ぶことができます。便利なお掃除グッズや、肉や魚の臭みを消す方法など、毎日新しい発見や学びがあります。
コーディネーターは、事務作業も行いますが、一番の仕事は、お客様とスタッフの橋渡しをすることです。お客様のお困りごとを解決できたとき。スタッフの急なお休みをカバーできたとき。「ありがとう」を直接聞くことのできる仕事だから、日々やりがいを感じることができています。
【中谷菜摘】
コーディネーターの仕事は、事務作業ももちろんですが、お客様のご契約後のフォローやスケジュール管理、スタッフの採用や研修など多岐に渡ります。ですので、同じ作業をこつこつするというよりは、色んな仕事を並行して行います。
私は、前職は飲食関係の職に就いていましたが、人と関わる仕事がしたいと思い、転職活動をしました。オフィスワークの経験の無い私でしたが、採用して頂き、今まで続けられています。
入社当時、分からないことだらけで不安でしたが、優しくアドバイスを下さる上司や先輩がいるので安心して業務に取り組むことができました。
今では、会議で意見を出せるようになり、自分のアイデアが採用されるととても嬉しいです。
経歴や年齢は関係なく業務を任せてもらえるので、「頑張ろう！」という意欲が湧いてきます。
私は退勤後、家族の夕食作りもこなせています。休日出勤も振替休日を頂けるので心の余裕をもって仕事ができています。
時間の管理の出来る方。家事の知識をお持ちの方。人の話を聞いたり話すのが好きな方。エンジェルメイドの柱として一緒に働きませんか？
オフィスに籠って静かに仕事をしているのではつまらないと思います。お客様により良いサービスを受けて頂きたい。スタッフさんがもっとお仕事をしやすい環境を作りたい。そのためにはどうすれば良いのか？日々考えながら仕事をして下さる方をお待ちしています。
